监管部门提醒：如果挨宰，请当场拨打12315

　　网友曝贵阳火车站周边饮食摊点宰客，监管部门提醒：如果挨宰，请当场拨打12315

　　9月7日上午10:31，网友@朱朱朱pan煮饭儿在新浪微博曝旅客在贵阳火车站吃东西被宰。微博上的内容是，一名外地游客走出火车站，就在旁边吃了碗粉，买一小碟香肠，买的时候说香肠15元，结账时非要35块，也不给收据。9月7日，记者对网曝的情况进行暗访。市场监管部门称：他们坚持长效打击，游客遇到类似行为可现场举报。

　　火车站周边餐饮店小摊点近百家

　　7日下午到晚上，记者在火车站周边暗访，发现火车站出口的周边，八达巷、玉溪路、达高桥以及临近的沙冲路，还有达高桥底下相邻的多条巷子，尤其是火车站出口往遵义路数百米人行道上，有大大小小的餐饮摊点近百家。其中，门面餐饮店里，店家都按照有关部门的要求，对餐饮的消费进行明码标价，而人行道上的餐饮摊，几乎都没有标价，是靠消费者就餐时口头问价。走访中，知情者称，最容易出现消费者被宰的情况，多发生在这些小餐饮摊上。

　　外地客多次投诉监管局多次打击

　　前一段时间，本报也曾先后两次接到外地游客投诉，在火车站附近吃东西后，发生消费争议，游客认为一些店家有恶意宰客行为。可惜记者赶到时，外地游客已因赶车时间紧而离开。而对于消费者离开现场后，涉嫌恶意宰客的餐饮摊往往都不认账，甚至表示自己没有违规经营。

　　记者采访贵阳市南明区监管局相关负责人时，他们称也曾多次接到外地客的投诉，投诉较多的就是宰客行为，对于严重违反规定的，市场监管部门已严格按照相关规定处理，情节不算严重的，都采取协调处理的方式，责令店家将多收的钱退给消费者，同时对店家或餐饮摊予以警告、批评教育。监管局还联合南明公安分局朝阳派出所等部门，多次整治和打击。

　　遇宰客马上举报

　　据南明区市场监管局遵义路分局杨春局长介绍，由于贵阳火车站人流量大，大都是南来北往的外地游客。在长期的巡查和监管中，他们发现有部分店家没有严格遵守经营行为，甚至存在宰客之嫌，他们已多次不定时、不定点巡查和打击，对查实存在违规经营的一律按相关规定处理。

　　杨局长说，就网曝反映的情况，今年明显比去年有好转，他们只接到过1起投诉(本次的网曝，该分局并未接到举报)，也许有类似情况，但因种种原因消费者未举报。杨局长表示，消费者在贵阳火车站遇到涉嫌宰客等行为时，最好的方式是现场举报，立即拨打12315或12319，让工作人员及时赶到，便于取证和查处。（司影影 张斌 贵州都市报）