贵阳火车站：增加售票窗口 调整窗口功能

　　2月1日春运以来，客流逐日增加，昨日，贵阳火车站增加了4个售票窗口，并对售票大厅一区20个窗口功能进行调整，备战即将到来的春运售票高峰和离筑客流高峰。

　　据介绍，目前贵阳火车站售票大厅分为一区(11号-30号窗口共20个)和二区(1-10号窗口共10个)。售票二区作为调峰应急窗口，一般情况下不开放。

　　贵阳站客运统计数据显示，2月1日，该站发送旅客3.24万人，2日3.8万人，3日4.7万人。预计未来一周内，客流将一路攀升，并于2月10日进入节前客流高峰时段。

　　针对客流日渐增长的状况，2月3日起，贵阳站在售票二区开放了7-10号窗口。未来一段时间，将根据客流情况适时开放其他6个窗口。同时，对售票一区20个售票窗口功能进行调整，具体为：

　　11号窗口为“常旅客”窗口即申办认证火车票积分制窗口，同时兼具退票改签、学生窗口、务工人员窗口、30分钟内互联网购票急客取票窗口及军人窗口功能；12为改签窗口，13号为退票窗口；14号-30号为售票窗口，其中14号至19号兼办旅客身份证核验，15号还兼具“常旅客”服务窗口、16号还兼具学生窗口功能。30号为重点旅客窗口(无障碍窗口)，主要为残疾人开展售票等服务，同时兼具30分钟内互联网购票急客取票窗口、军人窗口等功能。

　　从购票付款方式来看，售票一区20个窗口中，14号-17号旅客可以使用现金、银行卡、微信和支付宝支付票款，18号可以现金、银行卡支付，19-22号可以现金、微信和支付宝支付，23号至30号现金支付；售票二区10个窗口暂时只能现金支付。

　　“各窗口功能并非一成不变。”贵阳站相关负责人介绍，将根据旅客购票和客流情况，及时灵活调整各售票窗口功能，延长售票时间。客流最高峰和极高峰时，还将增开10个临时售票窗口，加上近41台自动售(取)票机，贵阳火车站本站(不含贵阳北站、贵阳东站、龙洞堡站及贵广高铁龙里北、都匀东、从江等6个直属站)春运期间开放的窗口总数可达81个。

　　(记者曾秦 贵阳晚报)