消夏文化节临近,六盘水市加大治理和监管力度——打造良好旅游环境

2018-07-18 22:10  来源:中国六盘水网

  随着一年一度的中国凉都·六盘水消夏文化节日益临近,六盘水市多家旅行社进入了游客接待旺季。有关部门表示,六盘水市将加强市场综合治理和属地监管,督促各旅行社依法经营、提高服务质量,为消夏文化节营造良好氛围。

  在凉都旅行社,记者看到,前来咨询的客人络绎不绝,服务热线的电话铃声不时响起。“近期几乎每天都能接到来自重庆、成都、长沙、武汉等地游客的来电,咨询内容涉及避暑、度假、旅游等,完全可以感觉到凉都旅游的‘热’度。”该旅行社副总经理王琴说。

  在贵州岚腾旅行社负责人胡倩倩告诉记者,今年上半年,旅行社共接待旅游团154个,接待游客量为11599人次,目前旅行社正忙着接待来自四川省泸州市的旅行团。她说:“这个团的游客非常喜欢六盘水的独特气候和民族文化。有了这次发团,相信还会有更多的泸州游客前来六盘水市旅游、避暑”。

  针对如何服务好外来游客及旅行团,胡倩倩表示,“我们将进一步优化环境、完善设施,不断提高管理水平和旅游品位,努力开发市场,在景区景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台,为游客提供优质的服务。”

  记者从有关部门获悉,截至目前,六盘水市共有旅行社总社24家、分社16家、营业网点25家。今年以来,全市旅游系统不断加强旅游市场综合监管,着力改善旅游发展软环境,持续加大旅游安全和服务保障力度。

  据市旅游质监所负责人介绍,上半年,市旅游质监所接到的19件投诉中,涉及旅行社的仅为2件,且已全部处理完毕;未发生旅游安全事故和重大旅游服务质量投诉,全市旅游管理服务水平进一步提升,旅游市场更加健康安全、规范有序,旅行社的服务质量也得到广大游客的充分肯定。

  该负责人还表示,进入夏季旅游旺季后,六盘水市将继续强化旅游安全管理,加强市场综合治理和属地监管,定期公示服务质量,督促各旅行社依法经营,全力打造优良的旅游环境。(记者陈纪元)

作者:陈纪元 编辑:龚煦翔