7月份都得满分 快处快赔考核 三家保险并列第一

　　多彩贵州网讯昨日，贵州保监局与贵阳市公安交通管理局联合发布15家保险公司7月份交通事故快处快赔考核结果，阳光、安诚、安邦财险公司，客户满意度考核为并列第一名，都邦保险公司连续三个月考核排名后三位。

　　由贵阳市公安交通管理局与贵州省保险行业协会对入驻贵阳市道路交通事故快处中心的十五家保险公司工作组每月进行客户满意度评价考核，将每月考核排名前三的和连续三个月排名后三位的保险公司工作组向社会公布。

　　考核内容分为客户满意度、考勤情况、窗口工作情况、投诉情况及是否查勘快处快赔事故现场五个部分。今年7月份考核结果显示，阳光财产保险快处中心工作组，安诚财产保险快处中心工作组，安邦财产保险险快处中心工作组均得满分，三家公司并列第一名。据介绍，各保险公司快处中心工作组在窗口工作的服务质量、服务态度上均有较大提高，客户满意度考核办法的实施取得的效果显著。

　　都邦保险公司快处中心工作组连续三月考核排名后三位，依照《贵阳市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心客户满意度评价办法》规定,通过交通信息网、新闻媒体等各类传媒平台向社会进行公布，责令整改，确保快处中心工作组的服务质量和服务形象。