游客没带本科文凭求宿遭拒 书院称当时举办论坛

 

　　出门旅游，除了带身份证，还得带什么证？三水的刘先生等人近日去江西一景区办理入住时被告知，还得带上本科文凭，因为该书院规定“本科以下学历人士恕不接待”。此事被放上网后引发一通热议。

　　遭遇

　　

　　佛山游客

　　

　　欲住书院被拒

　　刚刚过去的中秋假期，佛山市民刘先生、卢小姐去到江西赣州大余的丫山风景区度假。当他们来到风景区内的道源书院前台办理入住登记时，前台工作人员让他们出示身份证与学历证书，并告知他们“入住书院的人一定要是本科以上的学历”，否则出再高的价格也不能入住。

　　“去过很多地方旅游，只知道国内要带身份证，到香港澳门要带通行证，出国要带护照，从来没有听说过要带学历证书。”刘先生百思不得其解，他向工作人员解释说，自己刚刚大学毕业，有本科毕业证书，只是没带在身边。

　　工作人员还是摆手婉拒说，空口无凭，必须得提供证书，否则恕难接待。前台工作人员对他们再三致歉，称是“景区的规定，他们也没有办法”。

　　最后，刘先生一行只好选在云海度假别墅入住。晚上仍然难平心中的怨气的他们开始通过微信、微博，还有佛山本地论坛，将这次遭遇发布出去。

　　证实

　　

　　有本科学历才能入住

　　为证实刘先生所言的“奇葩规定”，佛山日报记者联系上道源书院创始人唐向阳。唐先生解释说，书院的主要功能以传承与交流传统文化为基础，开展交流、教学、研修、培训等工作，兼具餐饮住宿的功能。书院住宿一般不向外人开放，只为参加诗书画创作、文化交流研讨等活动人员提供餐饮与住宿配套。

　　“平时没有活动举办的时候，如有客人要住宿必须先预订，工作人员会询问对方的学历，并告知要带学历证书前来。”对于“本科以下学历的客人恕不接待”的规定，唐先生称，书院不是一般的旅游度假场所，而是一个文化之地、读书之院、求学之所，既然是文化之地当然要给文化人居住，一般的粗俗之人来住会感受体验不到书院的文化气息与建筑风格，领会不到中国书院的传统文化内涵，而且会担心他们破坏书院的文化氛围和硬件设施。

　　争议

　　

　　此举是否带有歧视性？

　　“我们觉得此举有严重的偏见和歧视性。”对于丫山道源书院的这个规定，刘先生等没法理解，他们发到网上的帖子同样引发很多关注与争议。

　　对于读书多是否代表高素质，唐先生称，学历虽然不是唯一衡量标准，但是却代表了一个人的修学生涯、读书时间和受教育的程度，相对来说，读书读得多的，学历高的，个人素养都会高一些。景区出台这样的规定并无歧视之意，设置这个文化门槛只是为了保障入住客人的私密性，给他们在书院读书静养修学提供一个好的空间与环境。

　　对于书院的做法，佛山一位旅游业内人士谢志华表示理解和支持。他谈到，中国游客目前整体素质仍然不高，文明出游仍有待加强，其中大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰与吸烟、不顾及他人感受的行为比较突出。这些不文明游客如果入住书院，可能会破坏书院设施与宁静，影响书院其他客人。所以景区这种规定是合情合理的。

　　广东邦南律师事务所戴国梁律师则认为，书院作为经营者，没有平衡好自身经营自主权与消费者公平消费交易权的关系，尽管已在入住前明确告知消费者相关规定，但其规定仍带有明显的偏见性，在某种程度上说属于“霸王条款”。

　　网友观点

　　

　　支持：产品细分没有歧视之意

　　@忠忠：旅游资源与产品是两回事，旅游景区运营商作为产品开发者，肯定会根据不同的市场与群体开发不同的产品，所以旅游产品有高端、中端、低端之分，开放程度也有全开放、半开放、择时开放与不开放。就像一些历史悠久的寺院，给游客开放的也只是部分场所。所以道源书院只对部分高学历的游客开放，或允许达到一定学历的人居住，其实是产品与市场的细分，并无任何歧视之意。

　　反对：众生平等何分高低贵贱@二小子：旅游景区本身就具有公益性的特点，旅游资源应该向大众开放，让每一个人都可以享受高质的旅游产品。书院只允许本科学历的人入住，是将旅游的公众性变为私密性。

　　@思思：这个规定很荒诞无稽，如果一家三口前往，孩子还没有上大学，或者夫妻只有一方是本科学历，那么是否允许一家人入住？这不是成心让人家分居吗？