投诉主题：对贵阳高铁服务的不满

　　作为一名学生，我不知道这是为了什么，8.21号我在高铁站取了票，我来到站时距离高铁发车还有31分钟，时间足够，由于是学生票我又不得不在窗口取票，而取票的服务人员拖拖拉拉，我把票取了过后，来到检票口，就迟了一分钟左右，应该还没有一分钟，而拒绝发车当时还有4分钟左右，安检人员就是硬不让我进去，我就不懂了，4分钟让我进去赶车时间足够了。而出来在询问处问了，也说只能改签当天的车次，嘛的，我更不能理解，为什么不能改签第二天的，也就是说我那360块钱就这样送你门了，这是你们服务的问题好不好，取个票都可以弄个七八分钟，这是不是你们故意拖延为难乘客呢，真的不想多说了。于我而言，真的很不理解，不错体制是有规定，不过在不影响安全的条件下，我不懂为什么要这么死板。同样以前我也遇到过这样的情况，在江苏，而别人那边的服务人员抱着感同身受的心情为客人着急，最终还是匆忙的让我进去而且上了车。今天我说这么多，也不是为了什么，只是希望我们贵州人的服务可以再人情化点。