贵阳的哥的姐忙“充电”

　　本报讯 昨日，贵阳市运管局、市出租车协会组织中心城区部分出租车驾驶员，来到清镇开展“争做文明驾驶员”交流学习活动。目前，运管等部门正在全力整治出租车各类“不文明”行为。

　　据市运管局相关负责人介绍，该局不仅对出租车加大整治、宣传，提高服务质量，还组织优秀出租车驾驶员开展学习交流活动。

　　当天的交流内容包括了如何规避司乘矛盾减少投诉，如何提升服务水平和服务质量以提高社会满意率，驾驶员各自的服务经验和服务技巧，如何增强搞好行业服务的能力等。

　　据悉，贵阳市运管局针对目前出租车行业服务质量存在的车容卫生不佳、拒载、不使用计价器、驾驶员运营时吸烟、不系安全带、不主动向乘客出具发票等问题，正深入开展车容车貌检查整改、违规行为治理、培训宣传教育，努力促进行业服务质量的提高。

　　据了解，近年来贵阳市运管局开展了很多提升驾驶员文明驾驶的活动，包括制作文明行车、文明服务宣传教育片，开展文明出租车驾驶员评选活动等。

　　“我们每一年都开展雷锋的哥评选。”据道路运输管理局出租车科负责人介绍，通过评选雷锋司机涌现出大量的文明司机。

　　（本报记者 欧鲁男）