10月12日起网购火车票可以选座位了

2017-10-13 03:39  来源:贵州都市报

  记者登录12306网站选座成功截图

  一直以来,旅客购火车票无法自己选择座位。昨日,记者从成都铁路局获悉:自2017年10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”便民服务新举措,改善旅客出行体验。

  10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,遇到出发地和目的地间列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况。如果旅客购买,可以一次完成两段行程车票支付。不仅如此,铁路部门还推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位。当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。据悉,接续换乘及动车组列车选座功能首次推出,铁路部门将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。

  “自主选座”和“接续换乘”这两项便民服务措施如何,记者登录12306网站进行了体验。

  记者自主选座成功

  据了解,系统支持C、D、G字头动车组列车选座。此功能仅提供相邻座位关系选择,如剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位。那么,列车选座如何操作呢?

  登录中国铁路客户服务中心12306网站,点击“车票预订”。记者选择购买10月13日贵阳北开往北京西的G82次列车,选择乘客信息,点击“提交订单”后,弹出核对信息窗口。页面上有选座功能,旅客可选“ABCDF”五个位置。其中,A、F靠窗,C、D靠过道。记者选择“F”位置,点击确认后,预订成功,完成支付即可。如不选座席关系,点击“确定”,系统将自动分配席位。记者注意到,选座功能快捷、流程简单。

  “接续换乘”极大方便旅客

  12306此次推出接续换乘服务,即旅客在没有符合出行需求车票时,可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

  10月12日,记者在12306网站查询了10月12日贵阳到天津列车,页面结果显示“当前未找到从贵阳到天津列车”,但可以使用“接续换乘”功能,查询途中换乘一次部分列车余票情况。记者点击“接续换乘”功能后,页面显示可以到长沙——长沙南换乘。记者点击预定后,弹出温馨提示:您选择的方案需要在长沙南—长沙换乘,两车间隔时间为3小时24分钟,请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。点击确认后,弹出接续车次信息,显示详细列车时刻表等信息。选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后,提交订单,完成支付即可。(记者:苗国强)

作者:苗国强 编辑:陈传耀