黔南州国税局“四个着力”推进“互联网+政务服务”

　　今年以来，黔南州局积极推进“互联网+政务服务”行动。按照省、州局“互联网+政务服务”实施方案的部署，积极把“互联网+税务”思维引入税收征管服务领域，着力抓好网上办税、信息化平台搭建、税收宣传体系构建、实名办税等方面工作，不断优化网上办税、微时代税收宣传、诚信纳税体系构建，征管信息化建设。

　　着力构建“三个到位”服务机制，提升网上办税水平

　　在全州范围内建立起专职数据质量管理团队、办税厅前台导税团队、后台辅导支撑团队，同时针对网上申报软件升级频繁、运行不畅的问题，在办税服务厅设立办税软件应用维护岗，专职负责纳税人网上办税操作辅导，并在此基础上实现网上办税“三个到位”服务机制：既税务服务团队人员到位、宣传沟通到位、问题处理到位，确保金三系统日常运行维护，强化对纳税人的辅导支持，提高纳税人自主办税操作水平，提高了纳税人网上办税满意度，得到纳税人的支持和理解，促进了全州网报率稳步提升。全州网上申报率保持98%以上，位居全省前列。

　　着力搭建信息化平台，促进“服务+管理”双提升

　　全州上下将“互联网+”引入日常税收工作，积极探索开发税收管理服务辅助软件，搭建信息化平台，推进税收管理和服务工作。

　　州局开发“公共资源数据提取软件”。运用“网页信息自动提取”技术，开发“公共资源数据提取软件”，实现公共资源数据与金三系统纳税人登记、申报信息自动关联，适时比对，有效完善外部涉税信息采集渠道，为提高税收征管精准度再添利器。截止目前，该局利用该软件从黔南州公共资源交易中心网站提取建筑安装工程、鉴证服务、文化创意服务等各类中标信息1219条，并通过金税三期系统信息分析及时发现风险问题，开展风险应对和税收宣传辅导200余人次，实现税收收入堵漏增收1.5亿元。

　　都匀市局推行手机APP纳税人身份信息采集，该APP同时可进行GPS定位回传。税务机关在外出巡查中，可实现对未办证户身份信息的自动采集、识别、信息回传、信息接收，以及数据库的建立。APP的推行将为巡查漏征漏管户增加重要的信息化平台，为堵塞税收征管漏洞提供了强有效的手段。

　　着力抓好“互联网+宣传”体系，促进沟通传递

　　充分利用信息化手段，如手机报、QQ群、微信公众号、门户网站、报刊、电视访谈等方式开展税法微宣传，主动向纳税人发送税收优惠政策、申报提醒以及日常办税事项通知。

　　都匀市局“开票有大奖”活动。都匀市局联合市地税局、黔南州广播电视台对个人消费取得的发票推行“开票有大奖”活动，鼓励消费者索取发票，促进税收增长。4月28日在黔南广播电视台成功举办首期发票摇大奖活动，该活动融税收知识普及、政策宣传及消费者互动参与为主，具知识性与趣味性，社会影响力大。据统计：首期录入发票总计5821张，1-3月份发票数1859张，仅4月份发票录入达到3962张，比前三月上涨113%。抽奖前期，黔南广播电视台分别通过电视、广播、报纸、微信平台，黔南日报社对此次活动进行报道宣传，抽奖当天“智慧黔南”APP对活动进行微信直播，数据显示：28号上午，场外关注直播高峰值达到3286，截止5月10号，抽奖活动专题访问量达到316468、下载量10108、新增发票录入883张。此次活动的开展提升了消费者“消费索要发票”的意识，营造了全民护税协税的氛围。

　　着力“互联网+实名办税”，促进诚信纳税

　　黔南州局从2016年开始，以都匀市为试点，在全省率先积极探索实名办税，着力解决商事制度改革和“双创”推进过程中突显的诸如信息失真、虚假注册、虚开发票等税收管理风险。在税警合作下，将自行开发的实名办税系统通过互联网与公安部门身份识别数据库直线连接，搭建实名办税操作平台，通过专用身份识别器，1秒认证身份信息后即可正常办理信息补录、发票管理、税收证明、发票代开、网上办税等5类11个涉税事项。通过实名办税，纳税人办税更加便捷高效，平均每周可减少纳税人资料报送320份。