桐梓:“苗乡卫士”承诺您“最多只跑一次”

2017-11-02 22:46  来源:人民网-贵州频道

  “马鬃派出所太给力了,现在上个户口、办个身份证一趟就办结,可给我们省了大力气了!”日前,家住桐梓县的马鬃苗族乡龙台村支书熊永进手里拿着一张《警民联系卡》,高兴地跟周围群众谈论着……

  10月25日,马鬃派出所所长李德强和教导员邹宁走进了被国家民委评为“中国少数民族特色村寨”的马鬃苗族乡龙台村,他们热情地向苗族同胞发放着《警民联系卡》,耐心地回答着村民的问题。这是马鬃派出所推出的“最多只跑一次”便民服务措施,群众在办理公安派出所行政审批、户籍服务时,只要提前与民警电话联系,“最多只跑一次” 就能办结相关事项。

  马鬃苗族自治乡是桐梓县唯一的少数民族乡,属纯农业乡镇,平均海拔1400余米,多数村寨离派出所距离较远,交通不便,且部分当事人因材料准备不全,导致当事人办理相关户籍业务时反复跑。为了让苗乡群众办事少跑腿,更好地提升马鬃派出所的服务水平,新到任的派出所所长李德强在深入调研的基础上,开拓创新,专门推出了“最多只跑一次”便民措施并开展广泛宣传。该所还专门印制了《警民联系卡》,主动写明办公电话,向群众告知相关行政审批和户籍服务要求,避免群众因不清楚准备手续、资料而空跑;在办事流程上,民警对办理流程进行简化、优化,坚决做到咨询一次讲清,材料一次收清,内容一次审清,手续一次办清,杜绝群众因派出所原因而多跑。同时,派出所办证窗口还推行预约、延时、错时和上门服务等措施,切实满足群众的不同实际需求。

  “最多只跑一次”,是马鬃派出所对苗乡群众的郑重承诺,马鬃派出所将全力以赴为群众提供最贴心的服务,让每名群众都有充足的获得感。(张泽培)

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作者:张泽培 编辑:陈嘉新